Köpvillkor - Företag och organisationer
Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma.
Beställning
Beställaren måste vara minst 18 år. Beställare under 18 år måste inhämta målsmans tillstånd innan köpet genomföres. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Svenska CD-Data AB lider ekonomisk skada polisanmäles. Svenska CD-Data AB förbehåller sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Svenska CD-Data AB:s sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.
Betalning/Priser
Moms och frakt tillkommer på alla priser. Aktiebolag och offentlig förvaltning faktureras på 15 dagar netto efter godkänd kreditprövning. För övriga företagsformer sker leverans mot förskott eller kortbetalning. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Svenska CD-Data AB reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. I de fall priset på en produkt är uppenbart felaktigt så kan detta tvinga Svenska CD-Data AB att häva köpet och återbetala eventuella inbetalade pengar på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktigheten upptäcks. Orsaken till felet skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.
Leveranstider & avbeställning
I fall kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Svenska CD-Data AB köpvillkor. Avbeställning efter att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagerförd produkt, vilken köpts in speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Svenska CD-Data AB antigen per mail eller på fax.
Leveranskontroll
Företagskund skall ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att antal och produkter på följesedeln överensstämmer med
det som levererats. Anmärkningar mot detta ska göras senast inom 7 dagar.
Ägandesrättförbehåll
Alla varor förblir Svenska CD-Data AB:s egendom till dess att full betalning erlagts.
Ansvar för fel
Svenska CD-Data AB:s ansvar till följd av fel i varan är begränsad till dessa försäljningsvillkor. Svenska CD-Data AB bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex (men ej begränsat till) inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
Pixelpolicy
Pixelpolicies för TFT-skärmar och skärmar på bärbara datorer
De flesta tillverkare följer ISO 13406-2 Klass II vad det gäller deras s.k pixelpolicy. Denna standard anger hur många pixlar som får vara döda, respektive konstant lysande för att skärmen anses vara defekt. Pixelpolicyn talar om hur många defekta pixlar som anses acceptabelt, en skärm byts därför endast ut om antalet defekta pixlar överstiger antingen vad ISO 13406-2 Klass II säger eller vad som framgår av tillverkarens pixelpolicy.
Garanti
Samtliga varor i vårt sortiment omfattas av minst ett års garanti om inget annat anges, med undantag för förbrukningsartiklar såsom bläckpatroner, batterier samt vissa typer av elektromekaniska komponenter exempelvis fläktar och lysrör, lampor. I de fall tillverkaren tillhandhåller längre garantitid än ett år omfattas varan utav densamma men garantianspråk skall efter första årets utgång hemställas denna tillverkare. I vissa fall skall garantianspråk hemställas tillverkaren redan under år ett. Svenska CD-Data AB lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.
Support
För teknisk support/ användarstöd äger Svenska CD-Data AB rätt att hänvisa kund till respektive tillverkare samt i förekommande fall till betalsupport. Svenska CD-Data AB lämnar ej användarstöd och support på fel som kan bero på interaktion mellan olika produkter. Vissa av Svenska CD-Data AB:s leverantörer/tillverkare tillhandhåller support endast på engelska och i vissa fall endast via e-post och hemsidor.
Reklamation
Företagskund skall ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att varan är felfri och att rätt varor har levererats.
Vid reklamation skall kund kontakta Svenska CD-Data AB:s kundservice via e-post support@cddata.se, tel 0411-795 90 eller via fax 0411-787 37 för erhållande utav RMA (returnummer), uppge beställning och fakturanummer samt orsak till reklamationen. RMA-nr är sedan giltigt i 14 dagar.
Vid samtliga fall då en vara returneras till Svenska CD-Data AB skall kunden först ha erhållit ett RMA-nr (returnummer). Detta RMA-nr skall sedan tydligt märkas på försändelsen. Kunden bör skriva det erhållna RMA-nr på paketlappen så att originalförpackningen ej skadas. I de fall varan har levererats från Svenska CD-Data AB i ESD-emballage (antistatpåse eller annan specialkartong som skyddar varan från statisk elektricitet) skall varan returernas till Svenska CD-Data AB i samma typ av emballage, i annat fall förverkas garantin. Defekta produkter som returneras till Svenska CD-Data AB skall behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. Kund betalar för frakt till Svenska CD-Data AB och vid giltigt returärende betalar Svenska CD-Data AB returfrakten. I de fall returanledningen är garanti alt. reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:- exkl. moms + frakt detta för att täcka upp Svenska CD-Data AB:s kostnader för hanteringen utav ärendet. Försändelser som saknar RMA-nr (returnr) återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. Svenska CD-Data AB förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall då identisk vara ej finns tillgänglig.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut och paketet går i retur till Svenska CD-Data AB debiteras en avgift om 250:- plus moms för att täcka Svenska CD-Data AB:s transport och övrig administrativa avgifter.
Transportskadat gods
Om en vara från Svenska CD-Data AB skadas i transporten, oavsett om skadan är väl synlig eller dold skall detta anmälas omgående till speditören.
Posten, tel. 020-23 22 21, DB Schenker 031-703 80 00, DHL 0771- 34 53 45
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Svenska CD-Data AB:s sida, som gör att Svenska CD-Data AB ej kan hålla nämnda avtal, skall utgöra grund till att Svenska CD-Data AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Personuppgiftspolicy / Anti-spam
Svenska CD-Data ABhanterar dina personuppgifter konfidentiellt och hanterar de uppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). De uppgifter du lämnat till oss kan komma att användas för marknadsföring, t ex för utskick av nyhetsbrev och kataloger. Dina uppgifter kommer dock endast att användas av Svenska CD-Data AB och kommer ej att lämnas ut till andra ändamål än de ovanstående. Länk för avregistrering av våra utskick hittar du längst ned i våra nyhetsbrev.
Övrigt
Svenska CD-Data AB förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.
Vid ev slutförsäljning till nämnd prisbild eller pga att en vara utgår så har Svenska CD-Data AB rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda pengar på bästa sätt. Svenska CD-Data AB skall också meddela kunden om ersättare eller likvärdig produkt finns tillgängligt.
Samtliga våra produkter är avsedda för användning i Sverige om ej annat angetts.
Köpvillkor - Privatkonsumenter
Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen.
Beställning
Vid de fallen beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomföres. Vid beställning på kredit görs en sedvanlig kreditprövning och beställaren måste vara minst 18 år. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Svenska CD-Data AB lider ekonomisk skada polisanmäles. Svenska CD-Data AB förbehåller sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Svenska CD-Data AB:s sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.
Betalning/Priser
Moms ingår i alla priser men fraktkostnad tillkommer. Leverans sker mot faktura, postförskott alternativt mot kort/direktbetalning. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Svenska CD-Data AB reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. I de fall priset på en produkt är uppenbart felaktigt så kan detta tvinga Svenska CD-Data AB att häva köpet och återbetala eventuella inbetalade pengar på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktigheten upptäcks. Orsaken till felet skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.
Leveranstider & avbeställning
I fall kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställd vara är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Svenska CD-Data AB:s köpvillkor. Avbeställning efter att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagerförd produkt, vilken köpts in speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Svenska CD-Data AB antigen per mail eller på fax.
Ägandesrättförbehåll
Alla varor förblir Svenska CD-Data AB egendom till dess att full betalning erlagts.
Ansvar för fel
Svenska CD-Data AB ansvar till följd av fel i varan är begränsad till dessa försäljningsvillkor. Svenska CD-Data AB bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex (men ej begränsat till) inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
Pixelpolicy
Pixelpolicies för TFT-skärmar och skärmar på bärbara datorer:
De flesta tillverkare följer ISO 13406-2 Klass II vad det gäller deras s.k pixelpolicy. Denna standard anger hur många pixlar som får vara döda, respektive konstant lysande för att skärmen anses vara defekt. Pixelpolicyn talar om hur många defekta pixlar som anses acceptabelt, en skärm byts därför endast ut om antalet defekta pixlar överstiger antingen vad ISO 13406-2 Klass II säger eller vad som framgår av tillverkarens pixelpolicy.
Garanti
Samtliga varor i vårt sortiment omfattas av minst ett års garanti om inget annat anges, med undantag för förbrukningsartiklar såsom bläckpatroner, batterier samt vissa typer av elektromekaniska komponenter exempelvis fläktar och lysrör, lampor. I de fall tillverkaren tillhandhåller längre garantitid än ett år omfattas varan utav densamma men garantianspråk skall efter första årets utgång hemställas denna tillverkare. I vissa fall skall garantianspråk hemställas tillverkaren redan under år ett. Svenska CD-Data AB lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.
Support
För teknisk support/ användarstöd äger Svenska CD-Data AB rätt att hänvisa kund till respektive tillverkare samt i förekommande fall till betalsupport. Svenska CD-Data AB lämnar ej användarstöd och support på fel som kan bero på interaktion mellan olika produkter. Vissa av Svenska CD-Data AB leverantörer/tillverkare tillhandhåller support endast på engelska och i vissa fall endast via e-post och hemsidor.
Reklamation
Det är lämpligt att ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att varan är felfri och att rätt varor har levererats. Vid reklamation skall kund kontakta Svenska CD-Data AB:s kundservice via e-post support@cddata.se, tel 0411-795 90 eller via fax 0411-787 37 för erhållande utav RMA (returnummer), uppge beställning och fakturanummer samt orsak till reklamationen. RMA-nr är sedan giltigt i 14 dagar.
Vid samtliga fall då en vara returneras till Svenska CD-Data AB skall kunden först ha erhållit ett RMA-nr (returnummer). Detta RMA-nr skall sedan tydligt märkas på försändelsen. Kunden bör skriva det erhållna RMA-nr på paketlappen så att originalförpackningen ej skadas. I de fall varan har levererats från Svenska CD-Data AB i ESD-emballage (antistatpåse eller annan specialkartong som skyddar varan från statisk elektricitet) skall varan returernas till Svenska CD-Data AB i samma typ av emballage, i annat fall förverkas garantin. Defekta produkter som returernas till Svenska CD-Data AB bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende. Hos Svenska CD-Data AB har privatkonsument rätt att få en förbetald paketlapp tillsänd till sig. I de fall returäendet ej är giltigt och kund har fått en förbetald paketlapp tillsänd till sig debiteras fraktkostnad tur och retur. I de fall returanledningen är garanti alt. reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:- exkl. moms + frakt tur och retur och hanteringskostnad av ärendet. Försändelser som saknar RMA-nr (returnr) återsänds till kunden och fraktkostnaden debiteras. Svenska CD-Data AB förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall då identisk vara ej finns tillgänglig.
Reklamationsrätt
Privatkonsument har reklamationsrätt i tre år. Vid reklamation kontakta Svenska CD-Data AB kundtjänst via support@cddata.se
Vid eventuell tvist
Vi följer vid eventuell tvist ARN:s rekommendationer.
Ångerrätt
Privatkonsument har i vissa fall rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller dock inte datorprogram, ljud- och bildupptagningar, bläckpatron, toner och annat som kan kategoriseras som förbrukningsvara då förseglingen/plomberingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering (t ex serienummer). Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta Svenska CD-Data AB för erhållande av ett RMA-nr. Returfrakten bekostas av konsumenten. På en vara som tillverkats och/eller konfigurerats speciellt för kunden gäller inte ångerrätt.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut och paketet går i retur till Svenska CD-Data AB debiteras en avgift om 250:- plus moms för att täcka Svenska CD-Data AB:s transport och övrig administrativa avgifter.
Transportskadat gods
Om en vara från Svenska CD-Data AB skadas i transporten, oavsett om skadan är väl synlig eller dold bör detta anmälas omgående till speditören.
Posten, tel. 020-23 22 21, DB Schenker 031-703 80 00, DHL 0771- 34 53 45
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Svenska CD-Data AB:s sida, som gör att Svenska CD-Data AB ej kan hålla nämnda avtal, skall utgöra grund till att Svenska CD-Data AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Personuppgiftspolicy / Anti-spam
Svenska CD-Data ABhanterar dina personuppgifter konfidentiellt och hanterar de uppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). De uppgifter du lämnat till oss kan komma att användas för marknadsföring, t ex för utskick av nyhetsbrev och kataloger. Dina uppgifter kommer dock endast att användas av Svenska CD-Data AB och kommer ej att lämnas ut till andra ändamål än de ovanstående. Länk för avregistrering av våra utskick hittar du längst ned i våra nyhetsbrev.
Övrigt
Svenska CD-Data AB förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.
Vid ev slutförsäljning till nämnd prisbild eller pga att en vara utgår så har Svenska CD-Data AB rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda pengar på bästa sätt. Svenska CD-Data AB skall också meddela kunden om ersättare eller likvärdig produkt finns tillgängligt.
Samtliga våra produkter är avsedda för användning i Sverige om ej annat angetts.
=============================================================================================================
Faktura för privatpersoner
=============================================================================================================
Dela upp betalningen
|
Genom vårt samarbete med Handelsbanken Finans kan du delbetala ditt köp. Du väljer själv hur stort köputrymme du vill ha (mellan 2 000-80 000 kr). Ditt köputrymme läggs upp på ett konto hos Handelsbanken Finans.
I kassan väljer du betalningsalternativet delbetalning och hur många månader du vill dela upp betalningen på. När du sedan bekräftar ditt köp och din ansökan om delbetalning, gör Handelsbanken Finans en sedvanlig kreditprövning. Du får besked direkt om din ansökan har godkänts, därefter slutför du köpet. Du kan när som helst välja att slutbetala utan extra kostnad.
Har du en gång delbetalat en vara hos Handelsbanken Finans kan du använda dig av samma konto och behöver inte genomgå en ny kreditprövning. Och är ditt köputrymme för litet ansöker du enkelt om en höjning – du får svar direkt.
|
|
|
 |
|
|
|
Alternativ för delbetalning |
|
Kampanjvillkor (exempel – kan variera) |
|
Betalningsalternativ |
Kampanjavgift |
Adm.avgift/mån |
Årsränta |
Effektivränta vid köp på
10 000 kr |
Totalt belopp att betala vid köp på 10 000 kr |
|
Inköpsmånad + 30 dagar |
0 kr |
25 kr |
0 % |
2,02 % |
10 025 kr |
|
5 delbetalningar |
295 kr |
25 kr |
0 % |
18,00 % |
10 420 kr |
|
11 delbetalningar |
295 kr |
25 kr |
0 % |
11,80 % |
10 570 kr |
|
23 delbetalningar |
295 kr |
25 kr |
9,95 % |
19,90 % |
11 925 kr |
|
35 delbetalningar |
295 kr |
25 kr |
9,95 % |
18,60 % |
12 778 kr |
|
|
|
|
Övriga villkor: Inköpsmånaden är betalningsfri. Eventuell kampanjavgift delas upp på antalet betalningar.
|
|
|
|
Grundkraven för att ansöka om delbetalning är följande: |
 |
Du har fyllt 18 år |
|
|
Du har en stadigvarande inkomst av tjänst |
|
|
Du har minst 120 000 kr i årsinkomst |
|
|
Du har inga betalningsanmärkningar |
|
|
Du är folkbokförd i Sverige sedan minst 3 år tillbaka |
|
|
|
|
Ett kort på köpet |
|
Dessutom kan du - helt utan kostnad - få ett kort kopplat till din beviljade kredit. Kortet heter Multicard och har MasterCard-koppling. Med kortet kan du betala och ta ut kontanter i hela världen. Du får bonus på alla köp och varje månad får du fina erbjudanden och förmåner. Kortet har ingen årsavgift. Läs mer på www.multicard.se
|
|
|
|
|
|
Kontakta Handelsbanken Finans |
|
|
|
För personlig service kan du ringa till Handelsbanken Finans kundtjänst på telefon 0771-675 700 eller skicka e-post till ehandel.sfinans@handelsbanken.se.
|
|
|
|
Vardagar |
08:00 - 20:00 |
|
Lördagar |
10:00 - 18:00 |
|
Söndagar |
10:00 - 18:00 |
|